博客内容营销 - 怎样让读者找到下一步操作:两种方案的条件与代价

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博客内容营销 - 怎样让读者找到下一步操作:两种方案的条件与代价

让读者找到下一步操作,核心是在文章结尾给出一个与当前阅读意图直接相关的行动指令,而不是堆叠多个互不相关的入口。具体做法有两种:一种是在正文中自然嵌入下一步,另一种是在结尾集中给出下一步。两者没有绝对优劣,选择取决于文章类型、读者所处决策阶段以及你希望读者完成什么动作。

先判断读者读完这一段想做什么

读者读完一篇博客后的状态,大致分三类:还在了解概念、正在比较方案、已经准备动手。对应可执行的下一步也不同。

如果文章本身没有明确阶段,下一步就容易写成泛泛的“了解更多”或“联系我们”,读者无法判断点进去能得到什么。

方案一:把下一步嵌入正文

做法是在解释某个概念或步骤时,顺势指出读者接下来可以做什么。例如写到“先列出你现有的内容清单”时,紧接着给出一个可执行动作:用表格记录每篇文章的主题、目标读者和当前表现。

适用条件:文章偏教程、偏操作,读者是一边读一边做。代价是正文节奏容易被打断,如果嵌入太频繁,读者会感觉被不断引导离开当前段落。

检查项:把嵌入的下一步遮住,看正文是否仍然完整。如果遮住后逻辑断裂,说明这个下一步是硬插进去的,应改为结尾集中给出。

方案二:在结尾集中给出下一步

做法是文章主体只负责讲清楚问题,结尾用一小段明确告诉读者接下来做什么。适合观点类、分析类文章,读者需要先读完再决定行动。

适用条件:文章较长、论证链条完整,或读者需要先理解全貌再操作。代价是读者如果中途离开,就看不到下一步;结尾的指令也容易写得过泛。

判断结果的方法:看结尾的下一步是否能独立成立。假设读者只读结尾,他能否知道“做什么、为什么做、做完得到什么”。三项都清楚,说明结尾有效;只写“欢迎交流”或“持续关注”,则属于无效下一步。

用一张对照表做选择

假设你写一篇“如何整理选题库”的文章,正文在讲分类方法时可以直接给一个记录模板,结尾再给出“先整理最近十篇,再按主题归类”的完整动作。这是假设示例,不是真实项目结果,只用于说明两种方案如何配合。

可执行的检查步骤

  1. 读完自己的文章,问一句:读者现在最可能想做什么。
  2. 写出一个具体动作,包含对象和结果,例如“用清单核对标题是否说清读者收益”。
  3. 判断这个动作放在正文还是结尾更自然。放在正文会打断论证就移到结尾,放在结尾会被忽略就在相关段落补一句。
  4. 删掉与当前主题无关的入口,只保留一个主要下一步。
  5. 隔一天再读,检查下一步是否仍然清楚,是否需要补充条件或结果说明。

下一步是否有效,不取决于入口数量,而取决于读者能否在几秒内判断“这个动作和我刚读的内容有关,而且我知道做完会得到什么”。

现在可以拿你最近一篇博客,只改结尾这一段:写清一个动作、一个适用条件、一个完成后的结果,然后对比修改前后读者能否直接说出下一步是什么。

图1 图2

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